Terms of use
Last updated: September 30, 2026
These terms cover the Artise chat service, its assistant Ari, and the Artise apps. By creating an account or using Artise you agree to them. If you use Artise through an organization (your company, school or family account), that organization's agreement with us also applies.
1. Your account
- Keep your password and your recovery key safe, and don't share your account. You're responsible for what's done with it.
- You must be at least 13 years old, or older if your country requires it. Younger children may use Artise only through an account their parent or guardian sets up and supervises.
- Tell us right away if you think someone else got into your account.
2. Acceptable use
Artise is for keeping your team or family organized. You agree not to use it, or the assistant, to:
- share content that sexually exploits or endangers children, in any form; we report it to the authorities;
- harass, threaten, bully or impersonate anyone, or promote violence or hatred against people for who they are;
- share someone's private information or intimate images without their consent;
- break the law, or help others do it: fraud, scams, selling illegal goods, or infringing other people's rights, including copyright;
- send spam or bulk unsolicited messages, or invite people who didn't ask to join;
- spread malware, or try to get into accounts, chats or systems that aren't yours, or to get around Artise's security or limits;
- overload the service, or scrape or copy it with automated tools beyond normal use;
- ask the assistant to produce anything on this list.
Artise isn't designed for health information such as patient records, or for emergencies. If someone is in danger, call your local emergency number.
3. Reporting abuse
You can report a message or a person from the app. Reports go to the administrators of your organization's Artise server. You can also tell us through the form on our home page, starting the message with "Abuse report". You can block anyone at any time. We look into every report and act on the ones that break these terms.
4. Your content
- What you put in Artise is yours. You give us permission to store, process and transmit it only as needed to run the service for you: delivering messages, keeping chat notes, backups, and letting the assistant answer when someone asks it.
- How we handle personal data is explained in the privacy notice. We don't sell your data or use your content for advertising.
- Make sure you have the right to share what you upload.
5. The assistant
Ari uses AI models and can be wrong. Check anything important, such as dates, amounts and documents, before relying on it. It doesn't give professional medical, legal, tax or financial advice. Ari can only read the chats it's a member of, and only does things in them when someone asks or when you've set up a reminder or routine.
6. Encryption and recovery
Chats are end-to-end encrypted, so we can't read them, and we can't restore your encrypted messages if you lose every device and your recovery key. Keeping that key safe is up to you. See the help page for how it works.
7. Suspension and ending
We, or your organization's administrators, may suspend or remove accounts or content that break these terms or the law, or put other people or the service at risk. Where it's safe to, we'll tell you why. You can stop using Artise and delete your account at any time.
8. The service
We work to keep Artise running and your data safe, but the service is provided as it is, and it may sometimes be unavailable or change. To the extent the law allows, we aren't liable for indirect losses, or for losses caused by your content, by other users, or by relying on the assistant's answers. Nothing in these terms limits rights you have under consumer protection law.
9. Changes and law
If we change these terms, we'll update the date above and, for meaningful changes, tell users in the app or by email before they take effect. These terms are governed by the laws of Mexico, without limiting the protections of the laws where you live.
10. Contact
Questions about these terms: use the form on our home page.
Términos de uso
Última actualización: 30 de septiembre de 2026
Estos términos cubren el servicio de chat Artise, su asistente Ari y las apps de Artise. Al crear una cuenta o usar Artise, los aceptas. Si usas Artise a través de una organización (tu empresa, escuela o la cuenta de tu familia), también aplica el acuerdo de esa organización con nosotros.
1. Tu cuenta
- Cuida tu contraseña y tu clave de recuperación, y no compartas tu cuenta. Eres responsable de lo que se haga con ella.
- Debes tener al menos 13 años, o más si tu país lo exige. Los niños menores pueden usar Artise solo con una cuenta que su madre, padre o tutor cree y supervise.
- Avísanos de inmediato si crees que alguien más entró a tu cuenta.
2. Uso aceptable
Artise es para mantener organizado a tu equipo o tu familia. Te comprometes a no usarlo, ni a su asistente, para:
- compartir contenido que explote sexualmente o ponga en peligro a menores, de ninguna forma; lo reportamos a las autoridades;
- acosar, amenazar, molestar o hacerte pasar por alguien, o promover la violencia o el odio contra personas por lo que son;
- compartir información privada o imágenes íntimas de alguien sin su consentimiento;
- violar la ley o ayudar a otros a hacerlo: fraudes, estafas, venta de productos ilegales, o violar derechos de otros, incluidos los de autor;
- mandar spam o mensajes masivos no solicitados, o invitar a quien no lo pidió;
- difundir software malicioso, o intentar entrar a cuentas, chats o sistemas que no son tuyos, o saltarte la seguridad o los límites de Artise;
- saturar el servicio, o extraerlo o copiarlo con herramientas automáticas más allá del uso normal;
- pedirle al asistente que produzca cualquier cosa de esta lista.
Artise no está diseñado para información de salud, como expedientes de pacientes, ni para emergencias. Si alguien está en peligro, llama al número de emergencias de tu país.
3. Reportar abusos
Puedes reportar un mensaje o a una persona desde la app. Los reportes llegan a los administradores del servidor Artise de tu organización. También puedes avisarnos desde el formulario de nuestra página principal, empezando el mensaje con "Reporte de abuso". Puedes bloquear a cualquiera cuando quieras. Revisamos cada reporte y actuamos sobre los que violan estos términos.
4. Tu contenido
- Lo que pones en Artise es tuyo. Nos das permiso de guardarlo, procesarlo y transmitirlo solo en la medida necesaria para darte el servicio: entregar mensajes, llevar las notas de los chats, los respaldos, y que el asistente responda cuando alguien se lo pide.
- Cómo tratamos los datos personales se explica en el aviso de privacidad. No vendemos tus datos ni usamos tu contenido para publicidad.
- Asegúrate de tener derecho a compartir lo que subes.
5. El asistente
Ari usa modelos de IA y puede equivocarse. Revisa lo importante, como fechas, montos y documentos, antes de confiar en ello. No da asesoría profesional médica, legal, fiscal ni financiera. Ari solo puede leer los chats de los que es miembro, y solo hace cosas en ellos cuando alguien se lo pide o cuando configuraste un recordatorio o una rutina.
6. Cifrado y recuperación
Los chats están cifrados de extremo a extremo, así que no podemos leerlos, y no podemos recuperar tus mensajes cifrados si pierdes todos tus dispositivos y tu clave de recuperación. Cuidar esa clave te corresponde a ti. En la página de ayuda se explica cómo funciona.
7. Suspensión y baja
Nosotros, o los administradores de tu organización, podemos suspender o quitar cuentas o contenido que violen estos términos o la ley, o que pongan en riesgo a otras personas o al servicio. Cuando sea seguro hacerlo, te diremos por qué. Puedes dejar de usar Artise y borrar tu cuenta cuando quieras.
8. El servicio
Trabajamos para que Artise funcione y tus datos estén seguros, pero el servicio se ofrece tal como es, y a veces puede no estar disponible o cambiar. En la medida que la ley lo permita, no somos responsables de pérdidas indirectas, ni de pérdidas causadas por tu contenido, por otros usuarios o por confiar en las respuestas del asistente. Nada en estos términos limita los derechos que te da la ley de protección al consumidor.
9. Cambios y ley aplicable
Si cambiamos estos términos, actualizaremos la fecha de arriba y, si el cambio es importante, avisaremos en la app o por correo antes de que entre en vigor. Estos términos se rigen por las leyes de México, sin limitar las protecciones de las leyes del lugar donde vives.
10. Contacto
Dudas sobre estos términos: usa el formulario de nuestra página principal.